Definición de Promoción, Según Expertos en la Materia:
- Para Kotler, Cámara, Grande y Cruz, autores
del libro "Dirección de Marketing", la promoción
es "la
cuarta herramienta del marketing-mix, incluye las
distintas
actividades que desarrollan las empresas para
comunicar los
méritos de sus productos y persuadir a su público
objetivo para que compren" [1].
- Según Patricio Bonta y Mario Farber, autores
del libro "199 preguntas sobre Marketing y
Publicidad",
la promoción es "el conjunto
de técnicas integradas en el plan anual de marketing
para alcanzar objetivos específicos, a través
de diferentes estímulos y de acciones limitadas en
el tiempo y en el espacio, orientadas a públicos
determinados" [2].
- El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A.,
define la promoción como "uno
de los instrumentos fundamentales del marketing con el
que
la compañía pretende transmitir las cualidades
de su producto a sus clientes, para que éstos se vean
impulsados a adquirirlo.; por tanto, consiste en un
mecanismo
de transmisión de información" [3].
- Por su parte, Jeffrey Sussman, autor del libro
"El
Poder de la Promoción", enfoca a la promoción
como "los
distintos métodos que utilizan las compañías
para promover sus productos o servicios" [4].
- Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing",
la promoción es "el
componente que se utiliza para persuadir e informar al
mercado sobre los productos de una empresa" [5].
- Finalmente, el Diccionario de la Real Academia Española define el término promoción como el "conjunto de actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o incrementar sus ventas" y en su definición más corta, la define como la "acción y efecto de promover" [6].
En síntesis, y tomando en cuenta las
anteriores definiciones, planteo la siguiente definición de
promoción:
"La promoción es el conjunto de actividades, técnicas y métodos que se utilizan para lograr objetivos específicos, como informar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los productos y/o servicios que se comercializan".
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